Nhằm mang đến sự an tâm tuyệt đối và dịch vụ hậu mãi tiêu chuẩn quốc tế cho khách hàng, TMT Motors đã phối hợp cùng Carpla Service tổ chức chương trình đào tạo kỹ thuật chuyên sâu dành cho đội ngũ kỹ thuật viên (KTV) nòng cốt. Đây là bước đi chiến lược trong việc làm chủ công nghệ và chuẩn hóa dịch vụ chăm sóc các dòng xe điện Wuling trên toàn hệ thống.
Hội tụ đội ngũ kỹ thuật viên ưu tú
Chương trình quy tụ những gương mặt kỹ thuật xuất sắc từ hệ thống xưởng dịch vụ Carpla Service. Tại đây, các chuyên gia không chỉ được cập nhật những kiến thức mới nhất mà còn cùng nhau chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn, nhằm xây dựng một mạng lưới dịch vụ đồng bộ, chuyên nghiệp và tận tâm trên toàn quốc.
Việc tập trung đầu tư vào con người cho thấy quyết tâm của TMT Motors trong việc khẳng định vị thế dẫn đầu và sẵn sàng đáp ứng nhu cầu bảo dưỡng xe điện đang tăng trưởng mạnh mẽ tại Việt Nam.
4 Trụ cột chuyên môn: Bảo chứng cho niềm tin của khách hàng
1. Công nghệ chẩn đoán hiện đại – "Bắt đúng bệnh, trị đúng chỗ"
Không còn là những phỏng đoán thủ công, đội ngũ KTV giờ đây làm chủ hệ thống máy chẩn đoán VDI III và phần mềm chuyên dụng VDS.
- Chính xác: Truy xuất và đánh giá tình trạng xe dựa trên dữ liệu thực tế nhanh chóng, đảm bảo tính minh bạch và tin cậy.
- Tối ưu: Khai thác kho tàng "Cẩm nang sửa chữa điện tử" (E-Service Manual) giúp rút ngắn tối đa thời gian chờ đợi của khách hàng tại xưởng.
2. Làm chủ hệ thống điện áp cao và Quy tắc an toàn tuyệt đối
Hệ thống điện cao áp được ví như "trái tim" của xe điện. Tại khóa học, KTV được huấn luyện để trở thành những chuyên gia thực thụ:
- Am hiểu cấu tạo: Nắm vững nguyên lý hoạt động của các bộ phận cốt lõi như Pin, bộ điều khiển sạc (CDU) và hệ thống quản lý pin (BMS).
- An toàn bền vững: Chuẩn hóa quy trình làm việc với điện áp cao theo tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo sự an tâm tuyệt đối cho chủ xe trong mọi điều kiện vận hành.
3. Thấu hiểu đặc tính ưu việt của Wuling Mini EV & Bingo
Chương trình đào tạo giúp KTV thấu hiểu sâu sắc từng "DNA" riêng biệt của các dòng xe chủ lực:
- Wuling Mini EV: Tối ưu hóa khả năng vận hành linh hoạt và hệ thống bảo vệ nguồn điện thông minh khi dung lượng thấp.
- Wuling Bingo: Làm chủ các công nghệ hiện đại trên dòng xe có trục cơ sở vượt trội, từ hệ thống pin kháng nước IP68 cao cấp đến các tính năng thông minh "khởi động không cần phím bấm".
4. Chuẩn hóa Quy trình Bảo dưỡng 23 hạng mục trong 45 phút
TMT Motors và Carpla Service thiết lập một quy trình bảo dưỡng "thần tốc" nhưng cực kỳ kỹ lưỡng:
- Khoa học: Hoàn tất 23 hạng mục kiểm tra chỉ trong 45 phút nhờ sự phối hợp nhịp nhàng và bài bản giữa các vị trí kỹ thuật.
- Tỉ mỉ: Kiểm soát chính xác từ lực siết đai ốc đến các thông số chất lỏng chuyên dụng. Đặc biệt, KTV có khả năng kích hoạt các chế độ bảo dưỡng chuyên biệt trên máy chẩn đoán – điều mà các đơn vị ngoài hệ thống khó lòng đáp ứng chuẩn xác.
Lời cam kết từ sự chuyên nghiệp
Sự phối hợp chặt chẽ giữa TMT Motors và Carpla Service khẳng định một thông điệp mạnh mẽ: Wuling EV Việt Nam không chỉ trao đi những chiếc xe xanh, mà còn trao gửi sự đồng hành tin cậy trên mọi dặm đường.
Với đội ngũ kỹ thuật viên am tường công nghệ và quy trình phục vụ tận tâm, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm tận hưởng hành trình di chuyển hiện đại, kinh tế và tràn đầy cảm hứng cùng Wuling EV Việt Nam.
