Bảo vệ toàn diện – An tâm dài lâu

Xe điện Wuling cung cấp Gói Gia Hạn Bảo Hành chính hãng, nhằm kéo dài thời gian bảo vệ xe sau khi kết thúc bảo hành tiêu chuẩn; giúp khách hàng an tâm sử dụng và chủ động kiểm soát chi phí trong suốt quá trình vận hành.

1. Thời hạn áp dụng

Gói 1 năm hoặc 10.000 km;
Gói 2 năm hoặc 20.000 km.

Nguyên tắc áp dụng: theo điều kiện đến trước.
Thời hạn gia hạn được tính liên tục ngay sau khi kết thúc bảo hành tiêu chuẩn.

2. Phạm vi bảo hành

Sửa chữa hoặc thay thế miễn phí các hư hỏng do lỗi vật liệu, sản xuất hoặc lắp ráp;
Sử dụng phụ tùng chính hãng xe điện Wuling;
Thực hiện tại hệ thống Trung tâm Dịch vụ ủy quyền xe điện Wuling.

3. Nguyên tắc áp dụng

Gói gia hạn bảo hành được triển khai trên cơ sở kế thừa các nguyên tắc cốt lõi của chính sách bảo hành tiêu chuẩn, bao gồm:

Liên tục: quyền lợi bảo hành không gián đoạn;
Điều kiện đến trước: áp dụng theo thời gian hoặc số km, tùy điều kiện nào đến trước;
Phạm vi: áp dụng đối với các hư hỏng do lỗi vật liệu, sản xuất hoặc lắp ráp;
Điều kiện: khách hàng tuân thủ đầy đủ yêu cầu về bảo dưỡng và hướng dẫn sử dụng;
Loại trừ: các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành tiêu chuẩn cũng không được áp dụng;
Phân loại xe: áp dụng theo mục đích sử dụng (cá nhân/kinh doanh) và duy trì trong suốt thời hạn hiệu lực;
Chuyển nhượng: áp dụng cho chủ sở hữu tiếp theo trong thời gian hiệu lực còn lại.

4. Điều kiện áp dụng

Gói gia hạn bảo hành có hiệu lực khi khách hàng đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau và tuân thủ các yêu cầu theo chính sách bảo hành của xe điện Wuling:

Xe còn trong thời hạn bảo hành tiêu chuẩn tại thời điểm đăng ký;
Thực hiện bảo dưỡng định kỳ tại hệ thống dịch vụ ủy quyền;
Sử dụng phụ tùng, vật tư chính hãng;
Không tự ý sửa chữa hoặc thay đổi kết cấu xe;
Tuân thủ hướng dẫn vận hành của nhà sản xuất.

5. Trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành

Bao gồm nhưng không giới hạn:

Hao mòn tự nhiên;
Hư hỏng do tai nạn, thiên tai hoặc tác động bên ngoài;
Sử dụng không đúng quy định hoặc vượt điều kiện vận hành cho phép;
Không thực hiện bảo dưỡng định kỳ theo quy định;
Can thiệp, sửa chữa trái phép hoặc sử dụng phụ tùng không chính hãng;
Gian lận hoặc can thiệp công tơ mét.

6. Quyền lợi khách hàng

Kéo dài thời gian bảo vệ xe;
Giảm thiểu rủi ro chi phí sửa chữa;
Gia tăng giá trị khi chuyển nhượng;
Sử dụng dịch vụ tại hệ thống xe điện Wuling chính hãng trên toàn quốc.

7. Hiệu lực và chuyển nhượng

Có hiệu lực trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam;
Có thể chuyển nhượng cùng xe cho chủ sở hữu tiếp theo;
Quyền lợi bảo hành tiếp tục được duy trì trong thời gian hiệu lực còn lại.

Quay lại